1C ประสบการณ์ลูกค้า 1D;คือมากกระทั่ง buzzword ไล่ตามสุดความจัดเจนของลูกค้ามีความสำคัญมากขึ้นในอุตสาหกรรมและการสมัครผู้ร่วมทีมธุรกิจค้าปลีกไม่แตกต่างกันในความคือจริงกิจการค้าการสมัครลูกทีมอาจได้รับผลกระทบจากประสบการณ์ของผู้ซื้อมากยิ่งขึ้น

ประโยชน์ของงานปรับปรุงความช่ำชองเครื่องใช้ลูกค้า ได้แก่ การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้นความถูกใจของลูกค้าที่มากมายขึ้นการอ้างอิงลูกค้ามากขึ้นและการเพิ่มยอดขาย 14;เกณฑ์เกณฑ์ที่สำคัญในอุตสาหกรรมการสมัครขา

บริษัท สมัครสมาชิกหลายรายมีแนวโน้มที่จะมุ่งมุ่งเน้นการมีแคมเปญงานตลาดงานซื้อแหล่งดีที่สุดการไหลเวียนของอีคอมเมิร์ซการสื่อสารที่ดีที่สุดและบริการลูกค้าถิ่นดีที่สุดพื้นที่เหล่านี้จะสูญเสียไปทุกครั้งที่ลูกค้าเปิดกล่องมาคือคราวแรกและรู้ผิดหวัง

สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจว่าประสบการณ์เครื่องใช้โปรแกรมการสมัครรองมอบมีข้อคดีสำคัญเท่ากับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ธุรกิจมีแค่ภาพเดียวเท่านั้นที่สร้างความประทับใจครั้งแต่เดิมการมีส่วนร่วมที่ดีกว่าการมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ที่สูงขึ้นวิดีโอ unboxing ที่เป็นที่ปรารถนาและอื่น ๆ อีกมากมาย & # xA0;

Commerce การสมัครสมาชิกกับอีคอมเมิร์ชแบบดั้งเดิม & # xA0;

ในฐานะผู้มีบทบาทยิ่งใหญ่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซอเมชอนได้ยกบาร์ขึ้นหลายวิธีAmazon Prime, Prime Now และ Amazon Marketplace เป็น logistical marvels 14;พวกเขาสามารถส่งมอบให้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไม่น่าลงบัญชีอย่างรวดเร็วขณะที่รักษาจุดราคาที่เป็นไปไม่ได้อย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่จะแข่งขันด้วย

เมื่อพูดถึงประสบการณ์จากนั้น Amazon มักจะถอยหลังเข้าคลองมันกล้าจะเก่งในการให้บริการผู้ซื้อพร้อมกับการแก้ความต้องการขายปลีกบางอย่างดีกว่าคู่แข่ง แต่ก็ยากแหล่งจะเถียงว่าการเปิดกล่องสีน้ำตาลอเมซอนเป็นประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า

กี่หนมีแพคเกจจาก Amazonอุบัติตัวขึ้นถิ่นบันไดหน้าประตูของคุณและแทนที่จะรู้สึกตื่นเต้นแห่งคุณได้ลืมสิ่งที่คุณสั่ง?การจัดส่งสินค้าทั้งหมดของ Amazon มีลักษณะเหมือนกันซึ่งมาลุกระเป๋าที่ไม่มีข้อแม้ไม่ใช่หรือกล่องกระดาษลูกฟูกสีน้ำตาลด้านบนที่ปิดผนึกไว้ด้วยเทปตราเครื่องแสดง

กล่องโปรแกรมการสมัครสมาชิก 19 ถูกออกแบบด้วยรายละเอียดที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นและเผื่อไว้ไว้ในแบบนั้นกลักถิ่นเปิดพลัดพรากฝ่ายหน้ามากกว่าจากด้านบนจะตั้งค่าเสียงขณะที่ตัวเลือกบรรทุกภัณฑ์สนุก ๆ เช่นกล่องสีหรือกระดาษทิชชูเกาะตากล่องบรรจุเนื้อหาที่ได้รับการจัดระเบียบมากขึ้นผลิตภัณฑ์ที่เป็นธีมคำแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมและของขวัญฟรีจะช่วยให้ผู้บริโภคสนใจการเพิ่มรสชาติในแบบของคุณเองเช่นโน้ตหรือชื่อที่กำหนดเองบนกล่องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคือข้าวของที่ไม่เหมือนใคร - ทำให้ประสบการณ์นี้ดีขึ้น

แทนที่จะรับประกันการเปรี้ยงส่งภายใน 2 วันกล่องการสมัครจะมาอาบันที่แน่นอนจังหวะบ่อย ๆ ทุกเดือนเป็นผลให้ศูนย์ทำงานเลือกและแพ็คโพยในรูปพรรณที่แตกต่างกันมากจาก Amazonความเร็วและคุณภาพแต่ละอย่างต้องการการตั้งค่าคลังสินค้าที่แตกต่างกันมากและถึงแม้เหมา Amazon จะพยายามบรรจุรายการสินค้าลงในกล่อง อย่างไรก็ดีก็ไม่ได้หมายถึงแรงงานสิ่งของ บริษัท บรรจุลังบรรทุกไว้อย่างรอบคอบและ # xA0;

สร้างโปรแกรมการสมัครรับข่าวสารเป็นคราวสุดท้าย & # xA0;

กล้าเป็นเรื่องลำบากสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กแห่งสามารถแข่งขันพร้อมกับราคาของ Amazon19 หรือความเร็วในการจัดส่งได้หากพวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปบางทำนองพวกเขาสามารถส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่าที่สามารถช่วยในการรักษาลูกค้าได้ตัวอย่างเช่นการขีดเส้นขีด จำกัด น้ำหนักเมื่อการจัดส่งสินค้าสามารถช่วยให้ บริษัท หลีกเบี่ยงประเด็นการเพิ่มขึ้นเครื่องใช้ตำแหน่งแหล่งด่วน

ในระดับ บริษัท แหล่งลงสมัครสมาชิกต้องมีสถานที่จัดส่งแยะที่การจัดส่งสินค้าหนักอึ้งจากด้านเดียวของประเทศส่งผลให้ค่าจัดส่งสูงขึ้นพร้อมด้วยคราวจัดส่งสินค้าที่ยาวรุ่งงานวางแผนการสินค้าคงคลังเป็นเรื่องสำคัญสินค้าคงคลังเก็บของแห่งบวมหมายถึงการสูญเสียเงินทุนแหล่งสามารถนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ เช่นการตลาดหรือการจัดส่ง

เมื่อธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณมีพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ที่มั่นคงให้พิจารณากลยุทธ์เหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ของผู้ซื้อที่มีคุณภาพและสม่ำเสมอ: 

1.อนุญาตให้ปรับแต่งได้

เมื่อลูกค้าสามารถเปลี่ยนชุดของไอเท็มที่รับได้อย่างต่อเนื่องภาคีเขามักจะติดอยู่กับโปรแกรมของลื้อโปรแกรมการสมัครสมาชิกความงาม Birchbox มีตัวเลือกนี้ให้กับลูกค้าที่สมัครใช้บริการชั้น pricier ของตนบริษัท ยังคงเก่งส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ 5 รายการในแต่ละครั้ง แต่ตอนนี้ภาคีเขาสามารถเลือกหมวดหมู่เฉพาะหรือไม่เลือกกล่องที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะอาทิเช่นสิวถาวรการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบนี้จะดึงดูดลูกค้าโควตามากเพื่อให้การสมัครรับข่าวสารเป็นไปตามที่ใคร่

2.เป็นพื้นฐานสำคัญกับลูกค้า & # xA0;

อะไหล่บุคคลสามารถทำสิ่งของมหัศจรรย์ได้เมื่อลูกค้าเปิดแพ็คเกจที่มีเนื้อหาที่เกลี่ยแต่งเฉพาะสำหรับพวกภูเขาจะช่วยเชื่อมต่อกับแบรนด์และรู้จักตัวอย่างเช่น EatsieBox มอบขนมแหล่งเหมาะกับผู้บริโภค 19;การตั้งค่าส่วนบุคคลนอกจากนี้ กงสี อีกทั้งให้ลูกค้ารับประทานเครื่องว่างใหม่ ๆ ด้วยการจัดส่งแต่ละครั้งในข้อคดีเป็นจริงมากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของขนมในแต่ละการจัดส่ง EatsieBox เป็นอาหารแห่งผู้ซื้อมิเคยลองมาก่อนในภูมิประเทศการสมัครรับข้อมูลเสื้อผ้า Stitch Fix จะนำค่าใช้จ่ายส่วนบุคคลมาใช้โดยใช้ส่วนผสมจากลูกค้าและสไตลิสแห่งเสด็จเข้ากับพวกภูเขาตลอดกระบวนการนอกจากนี้ยังใช้การเรียนรู้เพื่อเครื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ซื้ออย่างต่อเนื่องในการจัดส่งเสื้อผ้าแต่ละคราวสิ่งแห่งลูกค้าไม่ประสงค์จะเข้าร่วมการสมัครสมาชิกกับการโต้ตอบในแบบของคุณหรือไม่?ส่งมอบสิ่งที่ไม่เก็งคิด กล่องกระดาษลูกฟูก & # xA0;

เปล่าว่าจะเป็นทางผ่านการส่งของขวัญหรือข้อความขอบคุณที่คุณคาดไม่ถึงแบรนด์ต่างๆควรมุ่งมั่นที่จะรักษาพยาบาลลูกค้าไว้ที่เท้าของพวกเขาเมื่อลูกค้า don19; รู้ว่าสิ่งของที่คาดหวังความคาดหมายของแนวร่วมเขาเติบโตขึ้นก่อนที่จะเปิดแต่ละลังDollar Shave Club ประกอบด้วยซ้ำ 1C; official1D;บัตรสมาชิกในการเปรี้ยงส่งที่สอดคล้องพร้อมกับส่วนที่เหลือของหลักประกันด้านการตลาดของแบรนด์ 19 พร้อมทั้งวิดีโอแบรนด์ต้นฉบับอาจไม่มีคุณค่าที่แท้แท้และไม่จำเป็นต้องมีเพราะจะกรุณาแถมความช่ำชองของลูกค้าทำให้สมาชิกรู้รอยยิ้มพร้อมด้วยสร้างความปรารถนาดีแก่ บริษัท พร้อมด้วย # xA0;